特定商取引法に基づく表記

店舗について

ショップ名
ベビーギフトのLien  リヤン
運営会社
株式会社キララ
販売及び運営責任者
代表取締役  野口 桂子
所在地
〒550-0013  大阪市西区新町1-24-8 ノース四ツ橋 605
電話番号
06-6531-1860
E-mail
query_kirara@kirara0122.com
サイトURL
https://www.lien-de-famille.com/

商品の販売について

商品代金以外の
必要手数料
【各決済手数料】銀行振込・後払い決済・コンビニ決済手数料
【消費税】価格に10％の消費税が含まれております。
【送料】個別に送料をいただきます。
※離島エリアは別途中継料金が発生する場合がございます。その際は当店よりご連絡させて頂きます。
商品引き渡し時期
【店舗に在庫がある場合】
刺繍・レーザー彫刻なしの商品は正午までのご注文で当日発送（オムツケーキ除く）
刺繍・レーザー彫刻商品の発送日については各商品ページをご確認ください。
オムツケーキの発送日については各商品ページをご確認ください。
※土日祝日及び年末年始/GW/夏季休業期間/店舗休業日は問い合わせや発送業務を行っておりません。
※お支払い確認ができたタイミングを注文日とします。
※リアルタイムでの在庫データの反映ではございませんので、
記載納期に添えない可能性がございます。
その場合は速やかにご連絡させていただきます。
【入荷待ちの場合】
こちらから入荷時期をご連絡させていただきます。
お支払方法
クレジットカード・銀行振込・後払い決済・コンビニ決済
お支払期限
お支払い方法に銀行振込またはコンビニ決済をご希望され、ご注文後7日以内にお振り込みのない場合はキャンセルとさせていただきます。
返品・交換について
「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
正規品/代替品と交換または送料を含めたお支払い金額の全額を返金致します。
但し、「未使用」及び「未開封商品」に限ります。
お問合せ
電話番号：06-6531-1860
メールアドレス：query_kirara@kirara0122.com

ご利用ガイド

ご注文の前に 配送方法・送料について ギフトサービスについて

ご注文の前に

⚫︎ ご注文後の「確定メール」につきまして
ご注文完了後に自動送信にてご注文番号が届きます。
以降以降翌営業日（土日祝、店舗休業日除く）以内に在庫の確認をし、担当スタッフより「確定メール」をお送りしております。
送料の変更、ラッピングの詳細確認、お振込選択の場合は口座のご案内等記載したメールになります。
翌営業日（土日祝、店舗休業日除く）経過後もメールが届かない場合は次のようなことが考えられます。

・登録時のアドレスをタイピングミスしている
・特定のアドレスのみ受信できるようにしている
・迷惑メールBOXへ入ってしまっている
・携帯アドレスの場合はRFC違反アドレスの場合（@の前が数字、記号を組み合わせた顔文字の様なアドレス等）

メールが受信できなかった際は、メールアドレス（info_kirara@kirara0122.com）宛にお問い合わせいただくか、もしくはインスタグラム（@lien.de.famille）宛にダイレクトメッセージにてお名前をお知らせください。
⚫︎ 発送時の梱包につきまして
当店では、環境保全の一環として、過剰包装は行っておりません。
商品が破損しない最低限の緩衝材で発送させて頂いておりますので、ご理解くださいませ。
⚫︎ 納品書や領収書について
当店では、環境保全の一環として納品書（お買上明細書）の同梱を廃止させていただいております。
ご自宅配送でもギフト配送でも金額のわかるものは一切お入れしておりません。
発行をご希望の方は、別途メールにてご連絡ください。

配送方法・送料について

⚫︎ 送料について
宅配便　佐川急便
配送日時指定可能
全国一律550 円
※税込8,800 円以上で送料無料
※離島エリアは地域によりますので、ご注文後当店よりご連絡させて頂きます。
※佐川急便では置き配サービスを行っておりません。
※沖縄県エリアのおむつケーキの配送は行っておりません。
　自動キャンセルになります。
⚫︎ 配送方法について
クリックポスト（日本郵便）
配送日時、時間ご希望不可
全国一律200 円
※税込8,800 円以上で送料無料
※クリックポスト配送の商品を複数枚ご注文された場合、まとめ発送できない場合は２個口での発送、もしくは、佐川急便への切替をさせて頂きます。
佐川急便（送料無料）
※離島エリアは地域によりますので、ご注文後当店よりご連絡させて頂きます。
クリックポスト（送料無料）
※日時指定不可
※クリックポスト配送の商品を複数枚ご注文された場合、まとめ発送できない場合は２個口での発送、もしくは、佐川急便への切替をさせて頂きます。

ギフトサービスについて

当店では商品に応じたラッピングを各商品ページにてご案内させて頂いております。
ギフトBOX、エコ巾着、オーガンジー巾着、リボンラッピングなど各種ございますので、料金や対応可否は各商品ページにてご確認くださいませ。

⚫︎ ２商品以上の同梱ギフトラッピングについて
2商品以上をまとめて同梱ギフトラッピングを希望の方は、備考欄に「まとめてギフトラッピング希望」とご記載くださいませ。
おまとめが難しい商品の場合は当店よりご連絡をさせて頂きます。
⚫︎ のし（無料）
ギフトBOX、オムツケーキにて熨斗対応を行っております。
御出産御祝・御祝・内祝がございますのでご希望の方は、ご注文ページにてご希望の熨斗タイプをお選びくださいませ。
※リボンラッピングと熨斗を一緒にお付けすることはできません。
両方お選びの場合はリボンラッピングで発送させて頂きます。
※お名前記載をご希望の場合、贈り主様のお名前のご記載をお願い致します。
ご記載通りに作成しますので、間違っていた場合、当店では責任を負いかねます。
⚫︎ メッセージカード（税込55円）

日頃の感謝やお祝いの気持ちをメッセージカードにのせてお伝えしませんか？
2タイプのメッセージカードをご用意しております。
メッセージ内容は注文画面の「備考欄」にご記載ください。

⚫︎ 名入れ刺繍について

当店では刺繍対応商品は各商品ページでご案内しております。
アルファベットとひらがな刺繍のみ可能です。
刺繍イメージや料金は各商品ページにてご確認お願い致します。
１点１点バランスを見てご注文通りに名入れ刺繍させて頂いておりますので、下記項目以外の返品交換はお断りさせて頂いております。

・希望した名前と違った
・希望した刺繍カラーと違った
・すぐ刺繍糸が解けてしまった
・希望したフォントと違った

スタイ刺繍イメージ

⚫︎ 名入れレーザー彫刻について

当店では名入れレーザー彫刻対応商品は各商品ページでご案内しております。
アルファベットとひらがな、カタカナ彫刻のみ可能です。
刺繍イメージや料金は各商品ページにてご確認お願い致します。
１点１点バランスを見てレーザー彫刻させて頂いておりますので、下記項目以外の返品交換はお断りさせて頂いております。

・希望した名前と違った
・希望したフォントと違った

ブラシ名入れ彫刻一例

⚫︎ 出産祝い・Gift商品の同梱する書類のお知らせ

当店では、環境保全の一環として納品書（お買上明細書）の同梱を廃止させていただいております。
出産祝い・Gift商品の発送について、お問い合わせをいただいております納品書、明細書等の金額がわかる書類は商品に同梱しておません。

※納品書をご希望のお客様は、お手数をおかけ致しますが、当店宛にメールにて【納品書】希望の旨ご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

［メールアドレス］query_kirara@kirara0122.com
追って、送付頂きましたメールアドレス宛に納品書PDFファイルをお客様より送付頂きましたメールに添付後、ご返信させて頂きます。